市总工会上线《正风在线》：

现场回应职工关切 精准解答权益问题

记者 毕静

近日，由马鞍山市新闻传媒中心、市效能办、市营商办联合主办的《正风在线》栏目迎来市总工会专题直播。市总工会党组成员、副主席喻晓明带队上线，权益保障部三级主任科员汤代花、女职工部曾帆共同参与，围绕欠薪维权、职工疗养、新业态保障等职工关切问题现场答疑。此次直播现场回应群众咨询6件，办结率100%。市总工会表示，将建立“问题清单-责任部门-整改时限”督办机制，对复杂维权案件实行“工会+人社+司法”联合调处，切实维护劳动者合法权益。

维权机制“全链条”：

靶向破解急难愁盼

针对“欠薪及加班费纠纷”问题，汤代花详解维权路径，职工可通过12351热线、劳动仲裁等渠道维权，需准备劳动合同、工资流水等证据链。她特别指出，市总工会每周四上午在市职工服务中心开设法律咨询专窗，对困难职工提供全程法律援助。

就“新业态群体保障”问题，汤代花明确表示，外卖员、快递员等新就业形态劳动者可自主办理职工年卡，享受与在岗职工同等文旅服务权益，目前全市已有1.2万名新业态劳动者申领年卡。

疗养服务“规范化”：

政策解读划清边界

针对“诗城田园游”疗休养活动的集中咨询，节目组进行专题解读。关于活动范围，严格限定在市域内美丽乡村、红色教育基地等非门票场所，不得跨市至长三角城市。关于经费标准，机关事业单位每日400元限额，凭据在福利费、工会经费列支，超支部分个人承担。关于纪律要求，严禁变相发放钱物、公款旅游，住宿须选择省级疗养基地或皖美民宿。对于未参加集体疗养的职工，可申领“诗城田园游”专卡，但不得折现或购买农副产品。

惠民服务“一键达”：

数字赋能便捷办理

对于职工年卡如何办理，汤代花详细解答了办理通道。可以掌上办，关注“马鞍山市工会”微信公众号，完成实名认证与卡种选择；可以窗口办，汇通大厦政务服务中心设2个专窗即时受理。此外，还有团办服务，市民卡公司提供上门集中办理，目前已为57家企业3400名职工批量开卡。据介绍，职工年卡已覆盖全市85%的规上企业，持卡职工可享市内32个文旅场所专属折扣。

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