一“加”一“减”，为“米小朵们”精准赋能

（上接第一版）

去年，我市开展了“全科社工”网格化服务管理模式试点工作，着力构建完善服务设施标准化、服务事项标准化、服务流程标准化的“全员全科、综合服务、一口受理”基层社区工作机制。从以前的“专岗专能”变“全科全能”，全科社工对社区工作者的要求更高了。

“在社区工作，学习必须是持续不断的，只有不断学习，才能更加专业化和精细化地去服务居民，满足居民多样化的需求。”雨山区阳湖社区全科社工洪伟如是说。

以学促干，赋能增效。为让全科社工更好发挥效用，放眼全市，全科社工培训热潮一直在持续：

花山区花山社区利用社区工作例会开展内部培训，帮助大家成功转型为“多面手”“百事通”；雨山区西苑社区通过定期培训与情景模拟，开展沟通技巧、应急处理、政策解读等专题培训，并邀请优秀社工分享实操经验，干货满满；当涂县凌云社区通过制定全员学习方案、真实案例分析复盘、倡导跨界协同办理等方式，探索形成“打破专业壁垒、培养融合人才、开展无界服务”的全科社工培养新路径。据统计，各县区、园区分别组织了线上线下培训18场次之多。

市级层面的培训更为“高大上”：我市与南京市委社会工作部合作，组织人员参加南京市举办的社会工作师线上考前培训，参加培训420人次；与省社工协会合作，组织人员参加助理社会工作师、社会工作师线上考前培训，参加培训750人次；举办社会工作师线下考前培训，邀请省内知名专家现场授课，157名考生参加培训……

“接下来，我们还将出台加强社区工作者队伍建设的20条措施，通过‘选育管用’全链条机制进一步推进社区工作者队伍职业化、专业化、规范化发展。”市委社会工作部相关负责人说。

做减法：减负担 轻装上阵

优化社区公共服务事项，由原来的84项精简至57项；全市清理不规范标识牌1602块；全面取消金融机构要求出具的证明事项……

为基层社工赋能，除了“做加法”，也要“做减法”，切切实实为基层减负。

坚持效果导向，我市切实精简事项，全力破解“小马拉大车”问题，提升基层工作效能。

定权责。制定乡镇（街道）“一目录三清单”，持续开展赋权评估工作，统一收回专业性强、执法危险等乡镇（街道）无力承接事项142项。编制村（社区）“依法履职、协助政府、不应承担、不应证明、挂牌目录”等5项清单，坚决防止随意摊派和层层加码问题。减少考核评比，各类检查较上年同期下降49.1%。

摘牌子。全市摸底调查村（社区）“滥挂牌”情况，将不规范的牌子和制度清理彻底。清理不规范标识牌1602块，涉及综治、宣传、经济、文教、其他大类12个部门单位。明确不应由村（社区）出具的证明事项60项，破除形式主义、击鼓传花的“空架子”。

清借调。持续巩固清理和规范抽（借）调人员专项工作成果，清退市县机关违规借调乡镇（街道）和村（社区）工作人员36人，建立健全同级、上级组织部门双重报备制度，从源头扎紧制度笼子，保障基层队伍力量。

以“三减三提”专项行动（减事项、减台账、减考核，提效能、提质量、提满意度）为突破口，我市有力推动社区工作者从“事务”走向“服务”。

“现在，我们的全科社工可以有更多时间深入网格，走家入户，访民情、听民意、解民忧，服务群众的效率更高了。”西苑社区党委书记张敏说。

下一步，聚焦“小马拉大车”问题清单，我市还将进一步完善“监测—整改—评估”全周期管理机制，持续开展“四不两直”暗访检查和问题整改“回头看”行动，倒逼整改措施落地见效，形成长效约束。同时，支持基层创新服务模式，健全社区工作者关爱机制，全面激发干事活力，推动减负成果转化为治理效能。