“小改造”彰显“大民生”

记者 唐冰倩

“我们已经安排施工单位采购了滴水口并进行了喷漆处理，待天气晴好，立即完成安装。”6月23日，市园林处相关部门负责人告诉记者。

近日，市民反映花果山公园广场的长廊重新维修装饰后外观漂亮多了，但是一遇下雨，部分长廊内的坐凳容易被雨水淋湿。了解到该情况后，市园林处工作人员立即前往现场调查。经咨询设计单位，发现需补充设置成品滴水口引导雨水流向。该部门马上协调施工人员抓紧处理，切实解决好该问题。

近期，市园林处高效响应多起市民诉求：在雨山湖大草坪健身区域增设三把坐凳，满足群众休憩需求；于雨山东路与天宝路交叉口设置护栏，保护城市绿植。

不仅要“接诉即办”，还要“未诉先办”。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，市园林处突出问题导向，一体推进学查改。为了做好口袋公园的常态化管养，市园林处在口袋公园试点投放“市民意见牌”，公布了联系电话和园林监督电话，广泛收集居民意见；针对我市部分游园广场因建成年代较久，部分器材设施陈旧甚至损坏的情况，对市管公园广场进行全面排查，对于损坏器材及时处理，陈旧器材进行及时更换和维护；针对一段时间内12345平台或“马上办”反馈的高发问题，内部进行排查整改，举一反三。

“下一步，市园林处将持续畅通民意反馈渠道，建立‘接诉即办、未诉先办’工作机制，让公园成为市民休闲健身的温馨港湾。”市城管局园林处相关负责人表示。