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“报告出来会自动推送到手机上，不用再跑医院打印，历史报告也能随时查，对我们慢性病患者太友好了。”王师傅患有高血压，需要定期复查，小程序的报告查询功能让他不再为取报告跑腿。市民赵女士感慨：“上次帮老人申请病案复印，线上申请没多久，病历就快递到家了。”

此外，院区导航能精准指引科室位置，让初次就诊的患者不再迷路，六大功能环环相扣，让就医流程“码”上畅通。接下来，健康咨询、线上复诊、护理上门、药品配送服务等功能将逐步上线，持续拓展服务边界。

为让服务更高效，市人民医院同步上线医技检查资源智能预约管理系统，实现所有检查项目“一站式”预约，目前预约率已达92.3%，平均等候时间缩短至19.2分钟。

在数据跑腿让患者省心的同时，市人民医院着力解决住院患者家属的后顾之忧。7月15日，市人民医院脊柱骨科、创伤骨科、神经内科一病区三大科室正式挂牌“无陪护”病房，以专业医疗照护团队替代家属陪护，建设住院照护新生态。“孩子们工作忙，本来还担心没人照顾，没想到护理员这么细心，吃饭、翻身这些事都安排得妥妥的，晚上还有人来看护，真是踏实又安心。”患者刘先生告诉记者。截至目前，该院挂牌“无陪护”病房3个，共服务140余位患者，满意度近100%。

从智慧就医的“指尖便利”到专业照护的“全程守护”，市人民医院持续推进作风建设常态化长效化，坚持将学习教育成果转化为优化医疗服务的强劲动力，切实提升群众就医获得感。