全周期护航 政企共成长

——当涂经开区以精准服务激活产业发展新动能

■通讯员 许善发

“从提交问题到贴息资金到账，全程专人对接、当日响应，这样的服务效率让我们倍感暖心！”在当涂经开区企业恳谈会上，安徽兴华智能包装科技有限公司财务负责人季清良对园区服务机制竖起大拇指。

为进一步提升党建引领服务企业发展效能，今年以来，当涂经开区聚焦园区企业在不同发展阶段的多元诉求，依托园区“1+4+N”产业链党建联盟，推行“企业全生命周期服务”工作机制，形成集“问题响应—分级办理—过程协同—闭环反馈”于一体的企业诉求服务闭环，不断增强服务企业的精准性、时效性和实效性。

党建引领，构建服务闭环新机制

“有事找组织”在当涂经开区并非一句空洞的口号，而是实实在在发挥作用的制度保障。走进安徽兴华智能包装科技有限公司车间，两条新引进的“六合一”全自动纸箱生产线正开足马力高速运转。此前，该企业因未能及时掌握政策信息，错失贷款贴息申报时间。县工业和信息化局企业服务专班得知情况后，迅速启动“政策直通车”响应机制，安排专人提供“一对一”服务，全流程协助企业准备申报材料。在专班的帮助下，企业很快成功获得86万元贴息补贴。

依托产业链党建联盟，园区搭建起“产业微论坛”“党建面对面”“企声响应”等常态化问题收集渠道，广泛收集企业在安全生产、技改投入、用工保障、项目落地等方面的诉求。由党建指导员汇总形成“ABC”类台账并上报。其中，能立即解决的A类事项当天办结；需多方协调的B类事项限期推进；C类长期事项持续跟踪、动态销号，确保企业“有事必应、诉求必解”。

全程相伴，护航企业成长每一步

从企业“初来乍到”到“扎根成长”，当涂经开区的服务始终如影随形。“来到当涂，园区不仅为我们提供了丰富的技能提升培训机会，在生活方面也关怀备至，有免费的宿舍、工作餐、班车，还有完善的节假日福利，让我们毫无后顾之忧，能够全身心投入到工作中。”安徽国星生物化学有限公司技术骨干李习红回忆起2012年初到园区的经历时感慨万千。

在国星生化、瑞邦生物、新太合金等企业的发展历程中，园区产业链党建联盟始终扮演着“合伙人”“服务员”“守门人”三重角色，持续优化企业“从落地到壮大”的每一个环节体验。在政务服务方面，政务大厅开设“全程代办”专窗，将企业开办、税务登记、变更注销、项目验收等高频事项打包成“主题套餐”，实现“一口收办、一门分办”，让企业办事更加便捷高效。在人才服务方面，开通专线通道，为重点企业人才提供住房补贴、子女入学、家属就业等配套保障。同时，在返乡创业基地设立240套普通公寓、90套高配公寓，为企业引才留才提供全链条支持。此外，产业链党建联盟还常态化开展“夏送清凉”“金秋助学”“冬送温暖”等人才关怀活动，让服务从“办事”延伸到“办情”，真正让人才引得来、留得下、干得好。

平台升级，推动政企“双向奔赴”

“工作人员服务态度好、有耐心，能及时准确解答我们现场提出的问题，还会主动讲解税收优惠政策，让我们及时了解并享受政策红利，增强了企业在这里发展的信心。”在一次“税收营商环境评议官”体验活动中，马鞍山市美华服饰有限公司财务负责人麻祖武这样评价。

为让企业的声音被听见、问题被解决、建议被落实，当涂经开区产业链党建联盟在“全生命周期服务”机制中，注重畅通政企沟通渠道。常态化联合税务、司法、法院等部门组织开展“税收服务体验师”“政策评议官”等专题活动，邀请企业代表“沉浸式”体验服务流程，以“用户视角”审视办事便利度和政策落地率。体验过程既是一次“走流程”，更是一次“找短板”。各职能部门现场收集办理人员对服务机制、流程设置、政策解读等方面的意见建议，帮助企业从“找门进”转变为“有人迎”，实现从“靠跑腿”到“靠机制”的服务转变。

从“单点突破”到“全链赋能”，当党建“红色引擎”与市场“无形之手”同频共振，更能激发出高质量发展的澎湃动能。随着“全生命周期服务”机制持续深化，当涂经开区这片产业热土正吸引越来越多企业扎根成长，政企携手共绘的乡村振兴与产业升级新画卷，也愈发清晰动人。