禹锡社区:“零距离”服务让居民获得感满满
禹锡社区以党建为引领,深耕城市社区党建“零距离”工程,聚焦群众“急难愁盼”,从服务阵地优化、治理模式创新、民生需求响应三个维度发力,将“便民、沟通、服务”零距离落到实处,将服务触角延伸到一线、矛盾诉求解决在一线,以更实举措、更暖服务,持续提升居民的获得感、幸福感、安全感。
阵地“微改造”:织密便民服务网,实现“家门口”办事
禹锡社区以“功能实用、群众常用”为原则,推动党群服务阵地从“有”向“优”升级,让便民服务触手可及。一方面,整合社区配套用房、物业办公空间等资源,打造7个特色小区党群驿站,实现“一驿站一特色”,书香华府小区党群驿站设便民缝补点,依托网格员张文慧的缝纫技能,累计为120余名居民提供免费缝补服务;安粮学府小区党群驿站打造“鸿儒书房”,藏书5000余册,每月开展4次全民阅读活动,覆盖居民1000余人次;中央花园小区党群驿站开设特色延时“小课堂”,46名青少年儿童在此享受课业辅导与手工课程,解决家长接送难题。
另一方面,推进“数字+线下”双服务模式,线上“今日和县”APP上线“数字社区”板块,集成18项政务服务事项,2024年以来完成线上办件108件;线下推行“全科社工”服务,培育“全科社工”21名,将失业登记、高龄津贴办理等40余项高频事项印成“便民明白卡”,社区工作者下沉驿站驻点办公,累计帮办代办高龄补贴申请、低保核查等事项280余件,实现“进一扇门、找一个人、办所有事”,累计服务居民超1.5万人次。
治理“微创新”:激活多元力量,破解社区治理难题
禹锡社区打破传统治理壁垒,以党建为纽带整合多方资源,构建“共建共治共享”治理格局。在红色物业建设上,依托碧桂园豪园小区党群驿站设立“有事好商量”议事厅,建立“小区党支部+业委会+物业”三方议事机制,今年以来召开议事会100余次,解决小区问题200余件,其中为书香华府小区新建充电车棚23个、新增充电位280个,缓解居民充电难;协调解决安粮学府小区消防栓无水问题,保障居民消防安全。
在新就业群体融入上,推动辖区快递员、外卖员担任“红色网格员”,通过“随手拍”上报安全隐患、民情线索40余条;联合公安、城管等部门开展“联合执法进小区”专项行动10次,清理违规停放车辆78辆,发放宣传册1000余份,整治机动车占用消防通道、乱搭乱建等问题。在灵活就业帮扶上,打造“禹邻工坊”微项目,与安徽三竹智能科技股份有限公司合作,提供微小电器零部件组装业务,20余名陪读家长、退休阿姨实现“家门口”就业,产品合格率达98%,人均月增收约1000元,真正将“指尖技艺”转化为“指尖经济”。
服务“微精准”:聚焦“一老一小”,传递社区温情
禹锡社区以“群众需求”为导向,针对“一老一小”重点群体推出定制化服务,让“零距离”服务更有温度。
在老年关爱上,开展“幸福进门”行动,网格员每月走访17名独居老人、19名困难残疾人不少于2次,提供医保代缴、日常陪伴等服务;联合县中医院在党群驿站设立“健康小屋”,开展免费体检、养生讲座12场,惠及老年人300余人次。
在儿童关怀上,暑期联合巢湖学院“全心全益”支教团队开设公益托管班,35名儿童享受语文、数学辅导及石膏彩绘、竹编制作等特色课程,累计服务时长超400小时;打造“禹邻好姐妹”志愿服务队,12名宝妈志愿者与28名留守儿童结对,提供作业辅导、心理疏导等服务,点亮儿童“微心愿”36个。
在文化惠民上,社区举办“和美集市”22场,搭建优质农产品展销平台,帮助销售历阳镇太平村等周边村农产品超4万元;同步开展健康义诊、爱心理发等便民服务,覆盖居民3000余人次,让居民在家门口就能享受“一站式”服务。
通讯员 钱峰

