市公交集团“一路有爱·幸福公交”服务品牌

荣获全国交通运输“创新力文化品牌”称号

本报讯（记者 何一旻 通讯员 夏秋芬） 日前，“交通强国 品牌力量”第七届交通运输优秀文化品牌推选宣传活动结果揭晓，市公交集团“一路有爱·幸福公交”服务品牌，从全国648个参赛品牌中脱颖而出，荣获全国交通运输“创新力文化品牌”称号。

近年来，市公交集团着力打造“一路有爱·幸福公交”服务品牌，将文化创新深度融入服务全过程，构建了以乘客需求为导向的品牌体系。自2021年创建以来，该品牌坚持打好优质服务“组合拳”，形成了覆盖驾驶员、车组、线路的“三位一体”服务矩阵。通过培育2路“刘霞线路”、4路“拥军示范线”、6路“文明友爱线”等7条特色线路子品牌，打造“学雷锋”“书香公交”等近40辆文化主题车厢，并孵化出“公交帮你找”“爱心雨伞”等公益服务项目，推出“公交+文旅”等融合服务模式，品牌内涵不断丰富，切实解决了群众出行的诸多实际需求。

这些有温度、有创意的举措，不仅提升了公交服务的品质，也让公交车厢成为传递城市温情、展现文明风尚的流动窗口。此次获奖，既是对该品牌创新实践与服务成效的充分肯定，也为未来持续深化公交文化建设、提升民生服务水平增添了动力。

下一步，市公交集团将以此为契机，持续深化品牌建设，在服务创新、文化传播与民生保障上再下功夫，不断增强品牌的影响力和生命力，为我市建设人民满意的现代化综合交通运输体系贡献更多力量。