从直播带货到即时零售——

数字消费新场景激发电商新活力

记 者 方 燕 孙恒亮

通讯员 施 琴 张文举 夏 军

当直播间的补光灯照亮生产线，当超市快拣仓的订单提示音与骑手电动车的蜂鸣交织，一场由数字技术驱动的消费变革正在马鞍山悄然生长。从工厂车间到商超货架，从“云逛街”到“小时达”，传统企业与新兴业态的碰撞，正为市民带来触手可及的数字生活新体验。

3月23日，在位于当涂经开区的安徽植护家化有限公司电商直播间，灯光亮起、镜头对准，主播正熟练介绍产品。镜头外，剪辑、脚本、运营等岗位各司其职，团队运转有序。与福建总部成熟的直播体系相比，这支扎根当涂的团队起步并不早。去年3月，公司在以生产为主的基础上组建本地电商直播团队，探索“生产+直播”融合发展之路。

“刚开始只有两三个人，基本靠自己摸索。”运营主管武贤康说，起步阶段灯光、画面等基础环节存在短板，产品呈现效果不理想。团队从布光、机位到话术、节奏反复调整，逐步形成稳定模式。经过一年发展，团队规模扩大至9人，主播、运营、剪辑、拍摄分工明确。目前维持一个直播间常态化运转，4名主播轮班，从早上8点持续至午夜。销售数据随之提升，单日最高达8万元，月均稳定在百万元以上。

在武贤康看来，短视频是重要流量入口，目前超过70%的流量来自短视频引流。他向记者展示团队制作的AI创意视频、产品推荐视频等内容，通过持续创新提升曝光度和转化率。“内容要不断创新，流量才能持续。”他说。内容之外，产品始终是电商运营的基础支撑。曾在南京从事电商工作的武贤康，正是看中企业产品优势而选择加入。凭借长期从业经验，武贤康对产品销售潜力和研发方向形成判断，并在实践中不断验证。

随着团队发展，人才需求日益凸显。尤其是在视频剪辑、数字直播等领域，企业正加大招引和培养力度。去年10月，公司与马鞍山学院共建校外实习基地，通过校企合作吸纳相关专业毕业生，为团队持续注入新生力量。从“摸索起步”到实现稳定运营，这支年轻团队正成为企业拓展线上销售的重要力量。下一步，团队计划拓展至2至3个直播间，进一步释放发展潜力。

电商直播的蓬勃发展为产品打开销路，而即时零售则让消费者的日常所需触手可及。在大润发万达店，副店长许顺芳站在快拣仓旁，看着专职骑手熟练打包商品，言语间透着自豪。这位在大润发工作23年的“零售老兵”，见证了企业从10多年前开启即时零售的探索历程。2024年2月万达店开业后，她从别的店调任至此，亲历了这家新店即时零售的发展。如今，其线上业务份额已从初期的15%提升至30%，成为马鞍山市传统零售业数字化转型的鲜活样本。

（下转第五版）