接了一个“客服”电话 6.1万余元没了

接到“客服”来电，称不关闭抖音直播会员服务，将每月自动扣费。遇到这样的事情，您千万别信！

近日，蔡某接到一个自称是抖音客服的电话，对方称如不关闭抖音直播会员服务，每月将自动扣费，并提出可以帮助关闭该服务。

蔡某信以为真，在对方的引导下，下载“抖音服务”软件，并按照对方要求进行了共享屏幕等操作，而后发现银行卡被盗刷3笔共6.1万余元。蔡某意识到被骗，立即报警。

这是一起冒充客服类诈骗。骗子通过非法手段获取到受害人的信息，并诱导其下载视频会议软件，套取银行卡账号、密码等重要信息，从而盗转钱款。

在此，警方提醒广大市民，不要轻易相信自称是“客服”的来电，凡涉及转账务必提高警惕。

记者 刘明培 通讯员 李媛