建设银行马鞍山市分行:
金融知识进“进校园” 便民服务零距离
金秋十月,秋风送爽。建设银行马鞍山市分行主动对接安徽工业大学,开展“进校园”金融便民活动,为在校学子提供多项金融服务,持续深化“金融便民”理念,切实满足学生群体的金融业务办理需求。
近日,湖东路支行特别开设“安徽工业大学学子专属服务专场”,精心打造金融服务专属阵地。网点内设置醒目的服务指引牌,大厅内开辟独立服务区域,并安排多名工作人员组成“学子服务专班”。两名引导人员在门口接待,确保每一位前来办理业务的学生享受“无需排队,快速办理”的便捷体验。
针对学生的核心金融需求,服务专班提供“一窗通办”服务。工作人员不仅协助完成社保卡身份核验、功能开通等基础操作,还结合校园实际场景,现场演示社保卡在食堂就餐、医院就医、奖学金发放等多种场景下的使用方法,并同步讲解医保账户查询、密码修改等注意事项。
本次活动由分行统筹协调,采取“多支行联动”模式。除网点专场服务外,分行还走进校园设立临时服务点,提供上门办理银行卡激活等业务,有效缩短学生等待时间。服务过程中,分行始终坚持“以学子为中心”,提前通过学校渠道发布“业务办理材料清单”,避免学生因遗漏材料而往返奔波。针对首次办理金融业务的学生,还赠送定制版《金融知识手册》,内容涵盖校园贷识别、电信诈骗防范、个人信息保护等实用知识。
未来,分行将持续深化“银校合作”模式,不断总结经验、创新服务模式、优化服务流程,为广大师生提供更加专业、暖心、高效的金融服务,以金融力量护航青春梦想。

