中国人寿马鞍山分公司：

守护钱袋子 锦韵传匠心

为深入践行消费者权益保护理念，推进柜面服务场景化、体验化升级，3月11日，中国人寿马鞍山分公司开展“诚信‘3·15’，守护钱袋子，锦韵传匠心”主题宣传活动。

活动现场，工作人员以通俗易懂的语言，结合典型案例，向客户普及反诈防骗、理性消费、个人信息保护等金融知识，有效提升群众风险识别与自我保护能力。

为增强宣教趣味性，活动特别设置宋锦钱袋子DIY体验环节，将非遗锦韵工艺与金融安全宣传有机融合，在沉浸式互动中传递“守护钱袋子”理念，让金融消保知识更接地气、更有温度。

此次活动通过“非遗+消保”的创新形式，拉近了服务距离，提升了客户获得感，也为柜面服务转型升级积累了有益经验。