阳光财险马鞍山中支：

培训筑根基 调解暖民心

3月12日，阳光财险马鞍山中支联合金福联红旗服务站开展“三个一”消保主题培训，工作人员详细宣导“一节课”“一个承诺”“一个提示”三项举措的具体内容，现场签署消保合规承诺书，强化源头合规管理，保障其合法权益。

当日，还同步启动“微光·一张卡”消保宣传活动，面向客户发放防范金融风险提示卡。通过发放宣传折页、一对一讲解，重点警示“代理退保”陷阱，列明不法分子牟利手段、信息泄露及法律追责等风险，明确提示消费者通过官方渠道办理业务、反映诉求。

为贯彻“一切为了客户”服务理念，开展阳光调解开放日活动，针对一起非机动车三者险案件组织现场调解。工作人员凭借专业的服务和细致的沟通，最终赢得客户对处理流程的认可，以实际行动化解纠纷，提升服务质效。