建行马鞍山市分行：

积极开展第三代社保卡专项宣传服务

为深入践行金融为民、服务民生的初心使命，进一步普及第三代社保卡金融功能及全方位便民服务知识，3月28日，建行马鞍山市分行精心组织骨干工作人员，走进秀山社区开展第三代社保卡专项宣传服务活动，把专业、便捷、贴心的金融服务送到群众家门口，打通社保金融服务 “最后一公里”，以务实举措助力民生服务提质增效。

活动现场，工作人员搭建专属服务宣传点位，通过发放定制宣传折页、面对面沉浸式讲解、一对一精准答疑、现场实操指导等多种形式，面向社区全年龄段居民，全方位、多角度解读第三代社保卡的核心优势与升级功能。针对居民日常关注度较高的金融安全防护、医保就医购药实时结算、社保养老金及各类惠民待遇领取、民生缴费、日常便民支付、异地通用办理等重点场景，逐一讲解操作流程与注意事项，重点对比传统社保卡，突出第三代社保卡安全性更高、功能更全、应用更广、便捷性更强的特点。

考虑到社区老年居民占比较高，对智能设备操作与金融知识接受度相对较弱，工作人员特意采用方言讲解、图文对照、手把手教学等通俗易懂的方式，耐心解答老年群体关心的社保卡激活、密码设置、防诈骗提醒、待遇查询等高频问题，破除部分居民“社保卡仅能就医买药”的片面认知，帮助大家全面掌握社保卡“一卡多用、一卡通用”的便捷用途，切实增强居民金融安全意识与社保服务获得感。

此次专项宣传服务活动，不仅有效普及了第三代社保卡相关知识，提升了社区居民对社保卡功能的知晓率与使用率，更以零距离服务拉近了银行与居民的距离，搭建起银民沟通的暖心桥梁。同时，活动充分彰显了该行深耕基层、扎根社区、服务民生的社会责任与担当，切实将金融服务融入民生保障、便民利民的实际工作中，助力构建更加完善的社区民生服务体系，获得秀山社区居民的一致好评与广泛认可，也为后续持续优化基层金融服务、助力民生事业高质量发展奠定了坚实基础。