暖“新”聚力量 情暖一座城
(上接第一版)举办7场主题采风与公益活动,助力自媒体从业者讲好马鞍山故事,直播助农活动单日销售额达7万余元。市交通运输局推进巡网融合,鼓励引导巡游出租车司机线上接单,降低空驶率,督促滴滴平台降低巡游车抽成比例至11%,维护从业人员合法权益。
与此同时,市妇联举办女性专场招聘会、电商直播大赛,团市委依托青少年宫开设暖“新”公益课堂,为新就业群体提供创业就业、子女教育的多元支持,让他们在城市发展中不仅有“饭碗”,更有“前程”。
暖在守护——维权有门、诉求有路
“遇到劳资纠纷,一个电话法律援助就送到身边,再也不怕维权无门了!”货车司机谢师傅的感慨,道出了马鞍山法治护“新”的实效。2025年,我市以“精准守护”为核心,为新就业群体维权搭建“快车道”。
市司法局组建新就业群体法律援助律师团,开通维权“绿色通道”,推行多渠道申请与个人诚信承诺制,简化申请手续,全年提供法律咨询解答300余人次,受理法律援助案件20余件,实现“应援尽援、应援优援”。外卖员小蒋被未牵绳宠物狗咬伤后,正是在法律援助律师的帮助下,成功获得赔偿,维护了自身权益。交运、市场、邮政等部门纷纷建立四级诉求反馈机制,畅通诉求直通渠道,成功协调解决了万达商场限时进入等难题。多部门联合开发“安新码”微信小程序,集成意见收集、维权保障、治理参与等功能,与12345政务服务便民热线直连贯通,让诉求表达更便捷、问题解决更高效。
一系列维权举措,让新就业群体维权有门、申诉有路,合法权益得到切实守护。
暖在服务——生活更暖、城市更亲
“跑单累了,随时能去驿站歇脚;孩子放学有爱心托管,心里踏实多了!”外卖骑手小张的经历,是马鞍山“暖‘新’服务”的鲜活写照。2025年,我市聚焦新就业群体生活与情感需求,推出一系列精准贴心的服务,让城市充满温情。
市交通运输局完成20个司机之家功能升级,新增出租车司机驿站,打造网约车司机党群服务阵地,累计服务群众3.2万余人次,提供停车休息、饮水就餐、健康体检等全方位服务。团市委依托市青少年宫开设暖“新”公益课堂,为50名新就业群体子女提供书法、绘画课程,开展主题研学活动,解决家长后顾之忧。市妇联设立19个“徽姑娘”暖新角,开展免费体检、“两癌”筛查、公益讲座等活动20余场,为新就业女性送上专属关怀。市卫生健康委设立“新就业群体心灵驿站”,开通7×24小时12356心理援助热线,累计服务1300余人次,开展“一对一”心理咨询30余人次,帮助多名新就业群体缓解焦虑、重建生活信心。
从冬送温暖、夏送清凉,到心理援助、子女托管;从暖“新”驿站到权益维护,马鞍山用“微服务”汇聚“大温情”,让新就业群体在城市奔波中感受到家的温暖。
暖“新”不止,聚力前行。下一步,马鞍山将持续优化服务机制、拓展服务内容,让暖“新”服务更精准、更贴心,让每一位新就业群体都能在这座城市安心工作、舒心生活、暖心成长,共同绘就马鞍山民生保障的温暖新图景。

