一部电梯按键失灵，一部电梯“停摆”数月

十排嘉苑居民吐槽“乘梯难”

相关部门：维修“停摆”电梯需居民补缴维修资金或分摊维修费

“我们这里电梯上不了楼，能不能帮忙解决一下。”近日，一位市民向“马上办”反映，雨山区向山镇十排嘉苑小区3栋2单元的电梯上不了14楼，希望相关部门能够督促解决。

记者探访：3栋2单元两部电梯均存在问题

7月17日上午，记者来到十排嘉苑小区实地探访。在小区3栋，记者看到，该栋一共有17层，2单元一共有两部电梯，其中，南侧的电梯不能使用，电梯的主屏幕上显示乱码。北侧的电梯内部“2”“8”“11”“13”“14”“17”这几个按键按完之后按键灯不亮（如图），也无法到达相应的楼层。

记者观察发现，北侧电梯的维保记录张贴在电梯内，显示下一次的检测日期为2025年11月。“有一部电梯早就坏了，14楼的电梯键大概坏了两天了，下去是可以的，但是我们上楼太不方便了，要先到15楼，然后再下来。”记者乘坐电梯到达15楼，再下到14楼，14楼一位居民向记者介绍了电梯目前的损坏情况。

随后，记者又从14楼乘坐电梯下楼，其间，电梯内的居民纷纷吐槽：“这个电梯也经常坏，另一个电梯坏了好几个月了没人修。高峰时等电梯的人好多。”“真的要好好修一下南边那个电梯了。社区跟我们说是维修资金不够，要交钱。”

随后，记者将该问题反映给石山社区，社区负责人立即安排网格员和物业公司负责人来到现场实地察看。

现场处理：一部电梯已维修完成

上午9时30分许，一位电梯维保工作人员来到现场，对北侧电梯的几个按键进行了更换，目前2单元17个楼层的按键均可以使用。

这名工作人员告诉记者，居民是昨天上午反映的按键失灵问题，今天上午配件到货了就立马更换了，“其实北侧这个电梯还好，南侧的电梯问题比较大，钢丝绳生锈腐蚀了，主机曳引轮和限速器钢丝绳也锈蚀了，现在电梯维修费用比较高，要动用维修资金才能维修。”

部门回应：需要居民补缴维修资金或筹集资金修理

“南侧的电梯确实坏了好几个月了，现在主要是没有资金维修，我们查了居民的维修资金，大概有1.2万元的缺口，需要居民补交维修资金或者集资完成。之前张贴了补交公告，但是被居民撕掉了，我们准备再贴一次。这个小区是安置房小区，本来交的维修资金就不多，还有部分居民没有交。现在筹集资金，很多居民也不愿意交，所以就一直没有维修。”物业公司负责人告诉记者。

“其实去年的时候向山镇组织对十排嘉苑的电梯大修过一次，3栋2单元北侧的电梯就是那个时候大修的。还有一部分电梯，包括3栋2单元南侧这个电梯本来是说今年修，但是听说要申报老旧电梯更新项目，所以就没有修了。”该负责人说。

“我们会安排网格员继续上门做工作，要求居民补交维修资金或者分摊电梯的维修费，争取把2单元南侧的电梯尽快维修完成。”石山社区负责人表示。

随后，记者又将该问题反映给向山镇，向山镇相关负责人告诉记者，前期已经将十排嘉苑的部分电梯申报了老旧电梯更新项目，但是还不知道结果，“去年镇上确实对十排嘉苑的部分电梯进行过一次维修，但是现在资金紧张，没有办法继续维修其他电梯了。”

随后，记者又咨询了雨山区住建局，相关负责人告诉记者，由于年限不够，十排嘉苑的电梯在上级部门的审核中没有通过老旧电梯更新项目。后期如果国家还有政策，将会继续申报。“马上办”将持续关注后续进展。

文图/“马上办”记者 唐冰倩