·教学探讨·

以礼驭言：小学语文口语交际课里的社交礼仪探究

□ 王丽

随着移动互联网与社交媒体平台的普及，小学生的社交场景已从传统的课堂迅速扩展至数字空间。语言表达的公开化、即时化与互动方式的多元化，对儿童的交往素养提出了全新挑战。《义务教育语文课程标准（2022版）》将口语交际视为落实立德树人、文化传承的重要途径，强调通过交际活动“初步感受语言文字的优美”“体会中华文化的博大精深”。然而，现有课堂常停留于“发言先举手”“说话要礼貌”等零散叮嘱，缺乏系统训练；家长也为孩子线上留言的粗鄙措辞或公共场合称呼失当而忧虑。语文教师在培养学生语言能力的同时，更承担着文明素养启蒙的重要职责。“现代社交礼仪”汲取传统“敬、和、诚”精神，又契合数字媒介环境需求，与口语交际目标天然联结。探讨二者的深度融合，既是回应时代对学生综合交往能力的新期待，也是落实语文课程育人价值的内在要求。唯有课堂、家庭、社会多方协力，才能让儿童在多元情境中说得准确，也说得得体。

一、“现代社交礼仪”与小学语文口语交际教学的关联性研究

（一）“现代社交礼仪”概念界定与核心要素

所谓“现代社交礼仪”，是指当下社会交往中，人们所遵循的语言与行为规范的综合呈现。它不仅留存着中华传统礼仪中的“敬、和、诚”这些文化基因，还由于数字化媒介以及多元社交场景的存在，拓展了表达维度，跟以往单一的举止礼节不一样。当代礼仪着重于两个方面，一方面是尊重性，也就是在任何交流场合都要体现出对他人身份、感受和权益的关注，另一方面是情境化，也就是说要依据面对面的课堂讨论、线上留言、电话沟通等不同场景来对言语方式和非言语信号加以调整，它们一起构建了儿童与社会互动时的“底层协议”，给后续复杂人际关系的相处打下基础。

（二）小学语文口语交际目标与内容梳理

现行《义务教育语文课程标准》规定小学语文口语交际教学有三个主要目标：其一为“能听会说”，即让学生在日常生活和学习情境里，准确理解信息并且表达观点。其二为“得体互动”，也就是在倾听和表达时要体现出尊重与合作意识。其三为“审美与文化”，就是通过交际活动感受语言美并增强文化认同感。从教材编排来看，低年级着重基本礼貌用语及简单表达，中年级着重提高信息整合以及情感交流能力，而到了高年级则是进行情境模拟、合作探究以及批判思维方面的内容。总体而言，课程希望学生在与真实问题和多种文本对话的过程中，学会表达策略并且养成尊重差异、文明沟通的品质。

（三）二者融通的理论依据

从教育学视角看，“言语—行为”整合理论指出，语言是一种行动，得体性源自社会规则内化；现代社交礼仪正是这些规则的外化形态。心理发展研究又表明，小学生的自我意识与同伴意识同步提升，借助场景化、角色化的言语训练最易建构礼仪。语文课程则承担文化传递与价值塑造双重任务，其交际教学与社交礼仪在目标、内容、方法上高度同构。因此，将礼仪元素嵌入口语交际，不是额外负担，而是对课程本位的丰富和深化，可实现语言能力提升与社会性发展协同共进。

二、小学语文口语交际教学中融入“现代社交礼仪”的现状与问题

（一）现行教材与课例分析

当前统编小学语文教材虽在各册均设有“口语交际”板块，但其对现代社交礼仪的融合仍呈现碎片化、标签化的特点，缺乏系统设计与梯度深化。例如，在二年级上册的《商量》话题中，教材虽创设了“想调换值日时间”“想多借几天书”等情境，但其教学指引往往侧重于“把事情说清楚”这一结果，对于如何礼貌地提出请求、被拒绝时如何得体回应、如何通过语言促进合作等更深层次的协商礼仪，缺乏系统、递进的活动设计。从课例观摩可以看出，课堂上常常重视技巧而忽视礼仪，孩子们虽然能复述信息，但是很难准确运用称呼以及把握合适的应对办法，这表明教材供给和礼仪培养之间仍然存在脱节现象。

（二）一线教师教学操作中的常见困境

教学实践里，进度和成绩的压力占主导地位，从而使礼仪教育常常被当作能删减的内容，一些教师由于缺乏对“现代社交礼仪”整体架构的理解，且对诸如网络沟通、跨情境表达之类的新兴礼仪接触不够，在讲授的时候往往只能用说教来代替示范而不能很好地引导学生去迁移，而且课堂模式比较单一，主要是教师提问、学生回答这种模式，而忽略了像角色扮演、同伴互评这样的体验环节，例如，在观摩某校四年级《感谢与安慰》口语交际课时，虽然教师引导学生学习使用“谢谢”“别难过”等表达，但未创设真实情境让学生体会不同对象、不同场合下情感表达的细微差别，也未引导学生关注非语言礼仪如表情、姿态在传递真诚感中的作用。

（三）学生礼仪认知与交际能力的缺口

观察发现，低年级学生在发言时常忘记起立或使用恰当称呼；中高年级的小组讨论易出现抢话、插话与嘲讽；线上交流则充斥简写、表情包、随意改昵称等非正式符号，缺乏对受众情感的体察。一部分学生模仿综艺口头禅或游戏黑话，忽视正式公共语境的适配度。这种认知与行为失调，使他们虽然完成了口语交际任务，却难以表现出真诚倾听、适度幽默、文明争辩等核心礼仪品质，暴露了语文课堂与真实社交之间的落差。

三、“现代社交礼仪”融入小学语文口语交际教学的路径与策略

（一）课堂情境从文本到真实社交的深度转化

现代社交礼仪的养成，离不开真实或拟真的社交情境。小学语文教材中的课文及口语交际话题本身蕴含丰富的交际场景与人物关系，教师应善于从中挖掘礼仪训练点，并设计阶梯式的体验活动，引导学生从“理解文本中的交际”走向“完成生活中的交际”。具体而言，教师可首先引导学生分析文本中的对话，关注说话人的身份、关系、场合与情感态度，理解礼仪在其中的作用；随后，通过角色扮演、情景模拟等方式，让学生亲身体验如何在不同情境下使用得体语言与肢体动作。例如，在教学《打电话》这一口语交际主题时，不仅要让学生掌握通话的基本流程，更应通过模拟给长辈、平辈或陌生人打电话等不同任务，训练其称呼得当、语速适中、内容清晰、结束礼貌等全套礼仪。这种从“文本情境”到“生活情境”的迁移，使礼仪学习不再是抽象规则，而是可操作、可体验、可评价的具体行为。

（二）设计分层递进、螺旋上升的礼仪训练活动

礼仪教育需遵循学生的认知与心理发展规律，在不同学段设计具有针对性的训练活动，实现螺旋式提升。对于低年级学生，应侧重基础文明用语与简单交际规则的模仿与练习，可通过儿歌、游戏、短剧等趣味形式，强化“请、谢谢、对不起”等礼貌用语的使用，并训练其学会倾听、举手发言等课堂基本礼仪。进入中年级，随着学生合作学习需求的增加，礼仪训练应侧重于小组讨论、汇报展示等场景中的互动规范，例如设立“小组礼仪观察员”，指导学生记录并评价同伴在讨论中是否轮流发言、是否尊重不同意见、如何礼貌地质疑或补充，从而培养其协商与回应的能力。对于高年级学生，则可引入更为复杂的交际任务，如班级辩论、访谈活动以及基于网络平台的交流项目，如撰写电子邮件、参与班级博客讨论等，重点训练其在理性表达、情绪管理、媒介用语等方面的综合礼仪素养。通过这种分层设计，礼仪教学得以贯穿小学全学段，并与口语交际能力的提升同步推进。

（三）构建家校社协同联动的礼仪实践共同体

礼仪素养的最终落脚点是日常行为，仅靠课堂训练远远不够，必须构建起家庭、学校、社会协同育人的实践共同体。学校应主动搭建家校沟通平台，通过主题家长会、工作坊等形式，向家长阐释现代社交礼仪的内涵与培养方法，鼓励家长在家庭生活中创造并示范文明交际的场景，如餐桌交谈、接听电话、接待客人等，并对孩子的得体行为给予积极反馈。班级可定期组织“礼仪实践分享会”，邀请学生讲述在家庭或社区中运用课堂所学礼仪解决实际交际问题的小故事，增强学生的成就感与迁移意识。此外，学校还可与社区联动，设计开展“社区小义工”“文明小宣传员”等实践活动，让学生在真实的社会交往中锤炼并展示其口语交际能力与礼仪修养，从而真正实现礼仪教育从课堂走向生活、从认知转化为自觉行为的长效目标。

“现代社交礼仪”融入小学语文口语交际课，可以深化育人功能。基于文本创设真实情境、按学段递进训练、强化教师示范反思、搭建家校协同平台，能让学生在反复体验中内化“尊重—倾听—得体回应”的礼仪规则，实现表达技巧与文明素养的双提升，为其未来多元沟通打下稳固基础。同时，课堂评价量表的细化与社区实践的延伸，可持续巩固学生的礼仪行为，形成校内外一体的文明生态。

（作者单位：马鞍山市湖东路第四小学）

〔注：本文系马鞍山市教育科学研究规划课题《新课标视角下小学语文与礼仪教育的融合路径研究》（课题编号：MJG24037）成果之一。〕